是什么原因是让长沙地铁安检人员态度恶劣

百讯网   发布时间:2018-05-16 15:51   来源:

因为父亲身患癌症,做为外地人的我们在长沙中南大学湘雅医院求医。

2016年10月19日下午四点,我带着母亲坐地铁。在文昌阁站过安检时,在配合工作人员打开书包检查,所谓的安检中队长陶柳*工作人员态度恶劣一把抢走母亲的钥匙串准备拆卸,我这才反应是因为钥匙串的小刀。这时我跟工作人员说:“大家都是文明人,受过素质教育。

有事可以好好沟通,不能带小刀,我自己可以取下小刀交给您,你没有必要抢,这样行为过激影响也不好”。话音刚落,所谓的中队长大吼道:“我不像你们这些文化人,我说不允许干什么就必须听我的,这是我的权力,要不你们就别坐地铁。

”接着我母亲问到:“你没收了我的小刀得帮我保管,我配合你的工作不带进地铁,但我需要登记材料,下次来取回我的东西”那工作人员继续大吼道:“谁要你这破玩意,登记可以,但我不负责保管,你今天不来取,我就处理扔了”说完好像意识到自己态度恶劣,害怕惹麻烦。将长沙轨道交通单位的联系信息通知单故意遮挡不让我看,发现我用手机拍了些照片,大吼命令我删除,我反抗时,试图抢我手机,差点将我手机摔到地下。

长沙,湖南省的省会,面对五湖四海的人甚至不同国家的人。地铁安检一个代表城市面貌的工作,一个代表湖南人的形象,一个服务行业,怎么会招聘这种行为的工作人员?对乘客态度恶劣,强抢东西,甚至大声呵斥。这样是事情,不是啪啪啪打自己耳光,给长沙丢脸,给湖南人丢脸吗? 

长沙轨道集团

您好,感谢您对长沙地铁的关注。首先表示诚挚的歉意,对于您的信息反馈,我司将落实查证此次事件,并对相关人员进行教育与处罚。其次,我司将加强安检人员岗位培训,强化安全检查的宣传引导,如有给您带来的不便,敬请谅解,谢谢。

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  来源:投诉直通车  作者:  时间:2018-04-29 19:55:10

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